Сегодня экономика претерпевает существенные изменения, рынки вынуждены подстраиваться, в том числе трансформация происходит в финансовой сфере: банки адаптируют свои продукты и услуги и предлагают клиентам новые возможности. О том, какие сервисы сегодня доступны в Сбере и чем они помогают новгородцам, «ВНовгороде.ру» рассказала Ольга Зверева, заместитель управляющего Новгородским отделением ПАО Сбербанк.

Начнём с насущного вопроса. После ухода Google Pay и Apple Pаy многие столкнулись с тем, что уже отвыкли от наличных денег, а пластиковая карта не всегда под рукой. Ведь оплата мобильным телефоном прочно вошла в нашу жизнь. Расскажите, как Сбер решил этот вопрос для своих клиентов?

Уже больше двух лет, как Сбер внедрил сервис оплаты по QR. Для оплаты покупок нужен только смартфон даже без поддержки NFS и установленное мобильное приложение СберБанк Онлайн. Сканируете QR-код на кассе и подтверждаете его в интернет-банке. И это совершенно бесплатно. Да и для бизнеса есть существенный плюс, так как не требуется покупать дополнительное платёжное оборудование. Сервис «SberPay оплата по QR» позволяет расплачиваться телефоном уже в 3 тысячах региональных торговых точках, и их число продолжает активно расти. Отмечу, что сервисы SberPay включают вариант и онлайн-оплаты в интернет-магазинах. Не нужно вводить данные банковской карты и ждать подтверждения по СМС. Это безопасно и быстро.

С инновационными методами оплаты мы разобрались. Сбер максимально упростил процесс для своих клиентов. А есть ли дополнительные преимущества, если я получаю зарплату на вашу карту?

Да, например, пониженные ставки по потребительским кредитам и ипотеке, возможность воспользоваться сервисом «Деньги до зарплаты» и взять до половины зарплаты на один месяц по фиксированной стоимости, подписка СберПрайм на 3 месяца за 1 рубль.

После пробного периода любой желающий может оформить подписку СберПрайм+. Ведь в этой подписке скидки и спецпредложения действуют не только на нефинансовые сервисы, но и на классические банковские услуги. Она включает в себя выгодную СберКарту Прайм с повышенными бонусами от СберСпасибо, снятием наличных без комиссии в банкоматах, безлимитными бесплатными переводами по всей стране и выгодным курсом обмена валют, а также возможность оформить СберВклад Прайм с повышенной процентной ставкой.

Но наших клиентов привлекают не только специальные предложения банка, скидки и возможности бонусной программы, но и сервисы экосистемы Сбера.

Продолжая тему банковских карт, в текущем году в одной из школ был реализован проект по безналичной оплате питания. Расскажите подробнее.

Новгородская гимназия «Гармония» подключилась к проекту «Единая карта школьника» Центра школьных технологий. По этой карте ребята могут оплатить питание в школьной столовой. Она же используется и для прохода через турникет. Пополнить карту можно любым удобным способом через наши каналы: в банкоматах, в мобильном приложении или веб-версии СберБанк Онлайн, а также в офисах банка. Отмечу, что стать участником проекта может любая школа Новгородской области, а для родителей эта услуга является бесплатной.

Пока дети учатся, родители работают и задумываются о расширении жилплощади. Как Сбер помогает тем, кто собирается взять ипотеку?

Сегодня наши предложения на рынке ипотеки – одни из наиболее привлекательных. Мы оперативно реагируем на снижение ключевой ставки, и соответственно, снижаем ставки по всем ипотечным программам.
Как ещё помогает Сбер? В первую очередь сервисом электронная регистрация сделки. Новгородцы уже оценили эту услугу: 8 из 10 ипотечных сделок проходят государственную регистрацию права собственности в электронном виде без посещения МФЦ и Росреестра. В среднем процесс занимает 2 дня, в то время как обычная регистрация – до 6 дней. Приятный бонус: при использовании сервиса ставка по ипотеке традиционно ниже на 0,3%.

Одновременно растёт популярность и сервиса безопасных расчётов: его использовали 95% ипотечных заёмщиков Сбера. При этом воспользоваться сервисом могут не только ипотечные клиенты, но и те, кто покупает недвижимость за собственные средства.

Процесс приобретения жилья для наших клиентов максимально комфортный и необременительный по времени.

Последний вопрос. Как реагировали вкладчики на ситуацию в экономике в прошедшие месяцы?

В прошедшие месяцы спрос на вклады был высоким. Большую роль в этом сыграли повышенные процентные ставки. Только за 5 месяцев было оформлено порядка 60 тысяч вкладов на сумму 29 млрд рублей. Для сравнения: в прошлом году за этот же период эта сумма составляла 8 млрд рублей. Средний размер вклада также вырос до 500 тысяч рублей.

Сбер предоставляет своим клиентам оптимальную линейку вкладов, ставки по которым варьируются в зависимости от срока и суммы, а также возможности снятия и пополнения вложений.

Для тех, кому необходимы деньги всегда под рукой, мы предлагаем «Накопительный счёт». Этот продукт сочетает в себе достоинства банковского вклада и счёта. Он позволяет получать хороший доход, однако, в отличие от обычных вкладов, не содержит никаких ограничений на пополнение и снятие средств и является бессрочным. К слову, при первом открытии «Накопительного счёта» действует повышенная ставка в первые три месяца.

А для граждан старшего и пенсионного возраста Сбер запустил новый продукт – счёт «Активный возраст». Он также отличается гибкостью в использовании средств. Для получающих пенсию на счета в нашем банке действует повышенная ставка.

Мы делаем каждому клиенту индивидуальное предложение с учётом его потребительских предпочтений и поведения.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015.

* Гугл Пэй, Эпл Пэй, НФС, КуАр, СберПэй