Новгородка Ирина Ф. обратилась в нашу редакцию с возмущением.

Позавчера из-за какой-то аварии остановились троллейбусы на площади Строителей.

А с пересевших в автобус восьмого маршрута снова потребовали плату:

А были люди, которые проехали одну остановку! Разве их вина, что произошла авария?

В министерстве транспорта Новгородской области нам подтвердили: действия кондуктора были законными. Троллейбусы и «восьмёрка» относятся к разным перевозчикам. А в случае поломки автобуса или троллейбуса продолжить поездку по тому же билету можно только в автобусе того же перевозчика и того же маршрута (он в таком случае считается «резервным»). То есть, если, например, на Санкт-Петербургской сломалась «шестёрка», то на следующем «шестнадцатом» ехать придётся только за деньги.

В минтрансе сослались на «Правила перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», утверждённые правительством страны в 2009 году.